Uwaga!

W trosce o Państwa bezpieczeństwo, w celu ograniczenia ryzyka zakażenia koronawirusem, do odwołania zamknęliśmy Biura Obsługi Klienta. Wszelkie sprawy związane z umowami i rozliczeniami prosimy załatwiać poprzez infolinię, eBOK, Aplikację lub kontakt mailowy.

Nowa umowa

Dla domu
Masz pytanie?

Sprawdź odpowiedzi na interesujące Cię pytania.

Zobacz Więcej

Kiedy zawierasz Umowę kompleksową dostarczania Paliwa gazowego?

  • nowa nieruchomość – gazomierz nie jest jeszcze zamontowany
  • przejęta nieruchomość lub zgon odbiorcy -wcześniej z gazomierza korzystał ktoś inny

Jeśli w danym punkcie odbioru dotychczasowy właściciel ma zawartą Umowę kompleksową dostarczania Paliwa gazowego, przed zawarciem nowej Umowy konieczne jest rozwiązanie dotychczasowej Umowy.

W obu przypadkach pierwszym krokiem jest uzupełnienie Wniosek o zawarcie Umowy kompleksowej dostarczania Paliwa Wniosek możesz przesłać online lub wypełnić, wydrukować i przesłać pocztą lub dostarczyć osobiście do najbliższego Oddziału.

Przed zawarciem Umowy warto zapoznać się ze Zbiorem Praw Konsumenta Paliw Gazowych.

Na podstawie Wniosku nasz pracownik przygotowuje Umowę.

Możesz ją podpisać:
Korespondencyjnie: wysyłamy Pocztą Polską lub kurierem Umowę pod wskazany adres. Jeden podpisany egzemplarz trzeba zostawić kurierowi.
W Centrali lub Biurze G.EN. GAZ ENERGIA: W umówionym wcześniej terminie strona Umowy podpisuje dokument i jeden egzemplarz zostawia na miejscu.

Dokumenty potrzebne do zawarcia Umowy:

  • dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość,
  • w przypadku zawarcia Umowy przez pełnomocnika – oryginał lub uwierzytelniona kopia pisemnego pełnomocnictwa bądź kopia pełnomocnictwa w formie aktu notarialnego,

Polityka cookies

Informujemy, że na naszej stronie używamy plików cookies w celu analizowania ruchu, a w przypadku wyrażenia przez Użytkownika
zgody – do dostosowania ewentualnych treści reklamowych w formie graficznej i tekstowej. Czytaj więcej >>

Pomoc online