Numer alarmowy pogotowia gazowego 800 909 909 jest wyłącznie dla klientów przyłączonych do sieci G.EN. Operator (województwa: zachodniopomorskie, pomorskie, kujawsko-pomorskie, wielkopolskie, dolnośląskie).
Pogotowie gazowe możliwie szybko dociera do miejsca awarii, usuwa zagrożenia i zapewnienia ciągłość dostaw gazu ziemnego Odbiorcom.
Wszystkie zgłoszenia dotyczące interwencji pogotowia gazowego są rejestrowane. Pod numerem alarmowym można ponadto uzyskać informacje o planowych przerwach w dostawach Paliwa gazowego (przerwy spowodowane są prowadzonymi pracami lub awariami).
Pamiętaj, gdy ulatnia się gaz lub wystąpiła awaria, należy:
unikać otwartego źródła ognia, np. papieros, otwarty płomień,
nie używać telefonu stacjonarnego i komórkowego w mieszkaniu,
otworzyć drzwi i okna, aby spowodować przewiew,
zamknąć kurek gazu,
nie włączać urządzeń elektrycznych,
opuścić budynek,
natychmiast poinformować pogotowie gazowe G.EN. Operator.