Uwaga!

W trosce o Państwa bezpieczeństwo, w celu ograniczenia ryzyka zakażenia koronawirusem, do odwołania zamknęliśmy Biura Obsługi Klienta. Wszelkie sprawy związane z umowami i rozliczeniami prosimy załatwiać poprzez infolinię, eBOK, Aplikację lub kontakt mailowy.

Dla domu

Dokumenty

Sprawdź wnioski i wzory umów.
Wypełniaj dokumenty online.

Przyłącz się do sieci

Nowa nieruchomość bez przyłącza?
Dowiesz się, jak łatwo rozpocząć odbiór naszego gazu.

Sprzedaż gazu

Wszystko czego potrzebujesz do zawarcia i prowadzenia swojej umowy

Rozliczenia

Poznaj sposoby naszych rozliczeń.
Bądź na bieżąco – sprawdź harmonogram odczytów.

Taryfa

Zapoznaj się ze zbiorem stawek i opłat za paliwo gazowe.

Faktury

Sprawdź możliwości – wybierz dogodną formę zapłaty, zdecyduj się na eFakturę.

Zbiór Praw Konsumenta

Dowiedz się więcej o swoich prawach jako Odbiorcy gazu.

Bezpieczeństwo

Bądź przezorny i nie daj się oszukać nieuczciwym sprzedawcom.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Jakie dokumenty należy złożyć w celu zawarcia umowy kompleksowej i rozpoczęcia dostaw?
W celu zawarcia Umowy złóż Wniosek o zawarcie umowy (przedsiębiorcy dodatkowo Oświadczenie akcyzowe) oraz Wniosek o rozpoczęcie dostarczania. Jeżeli dokumenty będzie podpisywał pełnomocnik należy dołączyć oryginał lub poświadczoną za zgodność kopię Pełnomocnictwa.
Podpisałem umowę, kiedy będę mógł odbierać gaz?
Montaż gazomierza następuje po weryfikacji dokumentów technicznych m.in. próby szczelności instalacji gazowej. Zwykle kilka dni po podpisaniu umowy.
Czy można rozliczać się za gaz co miesiąc z faktycznego zużycia?
Tak, możesz rozliczać się z faktycznego zużycia poprzez eBOK, Aplikację lub telefonicznie. Jednak nie częściej niż raz w miesiącu.
W jaki sposób można zmienić wysokość zaliczki?
Plan można zmienić samodzielnie w eBOKu w zakładce Plan zaliczkowy lub poprzez przesłanie mailem/pocztą nowych wartości (w zł) dla każdego miesiąca objętego planem. Nie może to być miesiąc, dla którego minął termin płatności. Jeżeli propozycja zmian zostanie zaakceptowana, otrzymasz pisemne potwierdzenie przyjęcia zmiany.

Kalkulatory

Kalkulator zużycia energii

Gaz ziemny rozliczany jest w kWh. Za pomocą tego kalkulatora w prosty sposób przeliczysz zużycie paliwa gazowego w m3 na jednostkę rozliczeniową czyli kWh.

Kalkulator mocy umownej

Moc umowna zależy od liczby i mocy zainstalowanych urządzeń gazowych. Ten kalkulator pozwoli oszacować moc umowną, czyli zapotrzebowanie godzinowe na paliwo gazowe.

Pobierz aplikację

Pobierz naszą aplikację i zyskaj dostęp do informacji o swoich rozliczeniach, szybkich płatności i aktualnym zużyciu energii.

Dowiedz się więcej
Google Play
Google Play
App Store
App Store

Polityka cookies

Informujemy, że na naszej stronie używamy plików cookies w celu analizowania ruchu, a w przypadku wyrażenia przez Użytkownika
zgody – do dostosowania ewentualnych treści reklamowych w formie graficznej i tekstowej. Czytaj więcej >>

Pomoc online