Informujemy, że od 1 do 5 maja nasza Infolinia będzie nieczynna. Zapraszamy do kontaktu przez eBOK i aplikację mobilną.

Zmiana rodzaju gazu dla odbiorców z obszaru: Doruchów, Grabów nad Prosną i Mikstat

Od 17 lipca do 23 sierpnia 2023 r. Operator systemu dystrybucji (G.EN. Operator sp. z o.o.) będzie prowadził u odbiorców przyłączonych do sieci OSD prace adaptacyjne urządzeń gazowych w celu dostosowania tych urządzeń do zmiany zasilania z gazu ziemnego zaazotowanego na gaz ziemny wysokometanowy typu E.

Prace adaptacyjne urządzeń gazowych zostaną przeprowadzone bezpłatnie przez upoważnionych przedstawicieli spółki G.EN. Operator sp. z o.o., a wykonujący je monterzy będą legitymować się identyfikatorem, który będzie można zweryfikować przy pomocy dokumentu tożsamości.

  • Prace prowadzone będą w godz. 08:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku. Sprawdź termin prac adaptacyjnych w harmonogramie. 
  • Czynności związane z adaptacją urządzeń gazowych mogą potrwać w zależności od typu i ilości urządzeń od 20 do 60 minut.
  • W czasie wykonywanych prac wystąpią przerwy w dostawie gazu.
  • Szczegółowe informacje na temat zmiany rodzaju paliwa gazowego i prac adaptacyjnych oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania wraz z informacją na temat zasad bezpiecznej adaptacji urządzeń gazowych znajdują się na stronie G.EN. Operator
  • Informację można też uzyskać pod numerem telefonu Oddziału G.EN. Operator 61 896 65 15, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00

Zmiana rodzaju gazu wymaga zmiany Umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego, dlatego Odbiorcy objęci pracami adaptacyjnymi otrzymają szczegółowy projekt zmian w Umowie w korespondencji listownej od G.EN. GAZ ENERGIA Sp. z o.o.

 

Ważne informacje dodatkowe

  • W okresie prowadzenia prac adaptacyjnych przez OSD prosimy nie zgłaszać stanu licznika gazowego w celu rozliczenia międzyokresowego (OSD przekaże informacje o stanie licznika na dzień zmiany rodzaju paliwa gazowego do G.EN. GAZ ENERGIA Sp. z o.o.)
  • Ze względów bezpieczeństwa urządzenia gazowe nie powinny być użytkowane bez ich adaptacji do nowego rodzaju gazu ziemnego.
  • Zabronione jest użytkowanie urządzeń gazowych, które nie zostały odpowiednio dostosowane (po dniu określonym w harmonogramie prac)
  • W przypadku braku dostosowania urządzeń gazowych z przyczyn leżących po stronie Odbiorcy, OSD wstrzyma dostawę gazu ziemnego ze względów bezpieczeństwa do czasu zaadaptowania urządzeń do nowego rodzaju gazu.