• 801 429 429
  • 800 909 909
  • wersja angielska
  • eBOK

Aktualności


UWAGA - zmiana rodzaju gazu ziemnego - Oddział w Twardogórze

2020-05-18

G.EN. GAZ ENERGIA Sp. z o.o. Oddział w Twardogórze zawiadamia, iż z dniem 01 czerwca 2020r  rozpoczną się prace związane ze zmianą rodzaju gazu ziemnego dystrybuowanego na obszarze obejmującym miejscowości: 
•w gminie Zawonia: Złotów, Złotówek, Trzęsowice, Stanięcice, Grochowa, Czeszów, Budczyce, Zawonia, Niedary, Tarnowiec, Ludgierzowice,
•w gminie Dobroszyce: Łuczyna, Strzelce, Dobroszyce, Nowica, Dobra, Dobrzeń.
W związku z przeprowadzanymi pracami nastąpią przerwy w dostarczaniu paliwa gazowego oraz rozpocznie się proces bezpłatnej adaptacji wszystkich urządzeń gazowych do spalania nowego rodzaju gazu. 
(umieścić link): Harmonogram prowadzenia prac adaptacyjnych urządzeń gazowych. 
Podstawowe informacje dotyczące procesu adaptacji urządzeń gazowych użytkowanych przez Klientów do nowego rodzaju gazu:
 
- adaptacja przeprowadzana będzie zgodnie z zamieszczonym poniżej Harmonogramem prowadzenia prac adaptacyjnych urządzeń gazowych,
- pod dniu określonym w Harmonogramie warunkiem bezpiecznego korzystania z urządzeń gazowych jest ich wcześniejsze przystosowanie do spalania nowego rodzaju gazu. Dopuszcza się z korzystania z jednego palnika powierzchniowego w kuchenkach gazowych dla przygotowywania posiłków. Korzystać jednak z niego można tylko w wietrzonych pomieszczeniach i pod stałym nadzorem osób dorosłych.
- celem adaptacji jest dostosowanie urządzeń gazowych do nowego rodzaju gazu, aby mogły być bezpiecznieni niezawodnie użytkowane,
- adaptacja urządzeń gazowych objęta jest 12 miesięczną  gwarancją,
- adaptacja urządzeń zostanie przeprowadzona bezpłatnie przez upoważnionych przedstawicieli G.EN., a wykonujący ją monterzy będą legitymować się identyfikatorem, który będzie można zweryfikować przy pomocy dokumentu tożsamości,
- czynności związane z adaptacją mogą potrwać u Klienta w zależności od typu i ilości urządzeń gazowych od 20 do 60 minut,
- po dokonaniu prac adaptacyjnych monter sporządzi protokół celem potwierdzenia przeprowadzenia tych prac przez użytkownika urządzeń gazowych. 
 
Ponadto w kontekście trwającego stanu epidemii pragniemy zapewnić, iż nasi pracownicy stosować się będą do wymogu: ograniczenia bezpośredniego kontaktu, używania maseczek ochronnych i rękawiczek oraz dezynfekcji powierzchni adaptowanych urządzeń. 
W przypadku odbywania kwarantanny prosimy o zgłoszenie potrzeby ustalenia indywidualnego terminu przeprowadzenia prac adaptacyjnych. 
W razie potrzeby uzyskania dodatkowych wyjaśnień prosimy o kontakt ze specjalnym numerem telefonu:
+48 61 896 65 15 
czynnym od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00 - 18:00
Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.
Zapraszamy do zapoznania się z: FAQ – w którym zamieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zmiana rodzaju gazu oraz informacją na temat zasad bezpiecznej adaptacji urządzeń gazowych.  

powrót do listy aktualności

do góry